Quan truquem un servei 24 Hores amb la intenció de solucionar ràpidament una avaria en el videoporter o porter automàtic, també podem estar comprometent-nos a liquidar un càrrec extra per disposició de servei, agreujat pel caràcter d'Urgència en un horari de servei poc habitual. S'accepta un notable augment en el preu/HORA i afecta gairebé sempre a la durada total del servei.

De vegades l'avaria no ha quedat solucionada en el mateix moment i dia. Abans de decidir-se a qui trucar davant una avaria imprevista en Horari Festiu o nocturn, valori la urgència i la necessitat d'avisar a un servei de 24 HORES. És de difícil valoració la qualificació de la persona, que deuria acudir per solucionar en temps coherents l'avaria, ja que en molts casos ha estat subcontractada per l'empresa a la qual hem avisat i aquestes moltes vegade

actuen com a intermediàries, sense haver valorat si  el  personal que subcontracten compleix amb les seves obligacions com a treballadors per compte propi i normes en matèria de Riscos laborals. Tot el personal que pugui atendre-li des de VIDEOPORTERS *IMSA és especialista, coneix les seves obligacions i  el pla de seguretat de l'empresa, i ha  estat sotmès contínuament a nombrosos cursos de reciclatge. Des de VIDEOPORTERS IMSA, acudirem a la seva trucada amb caràcter d'Urgència, és a dir dins de les  24 hores hàbils posteriors al seu avís, quan vostè així ho sol·liciti, sense agreujar ni cobrar cap tipus de suplement pel servei. Entre els nostres valors, hi destaquen la Professionalitat, les Tarifes competitives i la nostra Interesant Garantia. IMSA està identificada i inscrita amb el número 403 en el registre d'empreses instal·ladores en la Direcció General de Telecomunicacions per als tipus A, B, C i F integrant amb professionalitat diferents sistemes de telecomunicació des de l'any 1986.